MADIUN, NEUMEDIA.ID – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, melakukan kunjungan kerja ke Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun, Minggu (14/9/2025). Dalam lawatannya, Bobby meninjau langsung fasilitas layanan pelanggan sekaligus memberikan arahan kepada jajaran manajemen dan insan KAI.
“Peninjauan ini untuk memastikan seluruh layanan berjalan optimal dan memberikan kenyamanan bagi pelanggan,” ujar Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul. Bobby meninjau sejumlah fasilitas di Stasiun Madiun, mulai dari loket tiket hingga layanan customer service on station (CSOS).
Selain itu, Bobby juga menggelar rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA) guna membahas progres pemesanan kereta baru. Kerja sama tersebut menjadi bagian dari upaya KAI meningkatkan kualitas armada dan layanan transportasi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam arahannya, Bobby mengajak seluruh karyawan KAI untuk bergerak bersama memajukan perusahaan agar menjadi bisnis transportasi kelas dunia. Ia menekankan pentingnya menginternalisasi nilai-nilai Commitment, Integrity, Team Work, Accountability, dan Responsibility (CITAR).
“Dengan berpegang pada CITAR, setiap langkah insan KAI akan memperkuat fondasi perusahaan menuju masa depan yang lebih maju dan berkelanjutan,” kata Zainul mengutip Bobby.
Kunjungan ini sekaligus menegaskan komitmen manajemen KAI memastikan seluruh unit kerja, termasuk Daop 7 Madiun, menjalankan operasional dengan standar terbaik demi mewujudkan visi menjadi penyedia solusi transportasi kereta api terdepan di Indonesia maupun dunia. (*/ant/red)
